歯科医院の経営企画室
院長・理事長の「カーナビ役」として
デンタル経営力向上を総合的にサポートします

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有限会社サステイナブル・デザインについて

代表取締役　西原　弘

Sutainable desingn for the better future

ほとんどすべての人がお世話になる「歯医者さん」。
私もこどもの頃から虫歯治療でお世話になりました。

ところが、社会人になって1人暮らしをするようになり、
困ったことがおきました。

1人暮らししている地域で、どの歯科医院に行くべきか？
まったくわからないのです。

痛くなったり、詰め物がとれたり、
といった切迫した必要が生じたら、
その時々、通いやすいところに行く、の繰り返し。

かかりつけの歯科医院がないまま気がつけば25年。
いわば「歯科難民」の私は、
ちゃんとしたケアをしないまま歯周病がどんどん悪化、
ついには40代半ばで抜歯することに。

そこでようやく、歯のケアの大切さに気付いたのです。
今は、かかりつけの歯科医院も定まり、定期的にケアを
していただいて、良好な状態を維持できています。

こうした経験から、
私のような歯科難民をなくすことができないか？

そんな思いで、歯科医院の経営力向上、
ひいては、国民の健康増進・医療費抑制に
貢献できればと考えています。

2020年1月11日
歯科医院の経営企画室　西原　弘

プロフィール

年月
略歴
1991年3月 東京大学文学部社会学科　卒業
1991年4月-2002年12月
 株式会社三菱総合研究所　研究員
※国・自治体の政策・計画の立案・支援を中心に約200件のプロジェクトを担当し、「役所文法」をマスターするとともに、コンサルタントとしての基本スキル（シンクタンクの仕事術）を身につけました。
2002年12月
 有限会社サステイナブル・デザイン研究所　設立
※当初からの環境コンサルティングに加え、2014年～経営コンサルティングにも本格的に取り組んでいます。
2017年12
 経営革新等支援機関として認定（経済産業大臣・金融担当大臣）
2019年8月
 商号変更：有限会社サステイナブル・デザイン
1991年4月-2002年12月
 株式会社三菱総合研究所　研究員
※国・自治体の政策・計画の立案・支援を中心に約200件のプロジェクトを担当し、「役所文法」をマスターするとともに、コンサルタントとしての基本スキル（シンクタンクの仕事術）を身につけました。
サービス体系
  • 診療報酬の抑制、近隣歯科医院との競争激化、歯科衛生士の採用難・定着難、給与・賞与増に社会保険負担増、長期的には人口減少etc.
  • おカネの「入り」（売上）は伸び悩む一方、「出」（支払）は増える一方の院経営、どう舵取りをしていくべきか、悩みが尽きないのではないでしょうか？
  • このように厳しさを増す経営環境下で、いま、成長・発展する歯科医院に求められているのは「健全な経営組織としての経営力」を備えること。
  • つまり、デンタル経営力向上です！
  • 当社では、財務力・設備力・人材力・集患力の4つの切り口で、院長・理事長の理想の院づくりを実現する総合コンサルティングサービスを提供しています。
  • 診療報酬の抑制、近隣歯科医院との競争激化、歯科衛生士の採用難・定着難、給与・賞与増に社会保険負担増、長期的には人口減少etc.

デンタル経営力向上の全体像

財務力（オカネ）：
残高目標（B/S）
損益目標・コスト削減（P/L）
資金繰り・リスク対策（事業継続）
成長投資→設備力・人材力向上
人材力（ヒト）：
採用→定着の促進
教育・育成→処遇改善
接客・接遇の向上
設備力：
新規導入→差別化・競争力強化
更新入替・増設→事業規模維持・拡大
ITツール→生産性向上
集患力（情報）：
WEB集客（HP･MEO･SEO･広告運用）
アナログ集客（看板･広告･パンフ等）
顧客管理・リコール促進

デンタル経営力向上を支援する専門性の裏付け

個別コンサルティングメニュー

中長期経営マスタープラン策定

財務力・設備力・人材力・集患力・公的資金

  • 長期ビジョン（理想の院の姿－定量・定性の両面）
  • 中期計画（2020～2022年）の経営目標
  • 投資計画・資金計画・公的資金最適活用計画
  • （必要に応じて）経営力向上計画・先端設備等導入計画等の公的機関の認定を受ける計画、融資を受けるための事業計画の策定も支援します
  • 実行段階における助成金・401k年金・コスト削減・医療法人化・事業承継・相続対策等の実務は、それぞれの専門機関が担当します 

  • 期間･料金：6ヶ月・月額20万円+税～

公的資金活用マスタープラン策定

財務力・設備力・人材力・集患力・公的資金　※簡易版

  • すでにビジョン・計画が整っている場合、公的資金最適活用を含む資金計画に特化した計画を立案します（中長期経営マスタープランの簡易版）
  • 投資計画・資金計画・公的資金最適活用計画。
  • （必要に応じて）経営力向上計画・先端設備等導入計画等の公的機関の認定を受ける計画の策定、融資を受けるための事業計画の策定も支援します。

  • 期間･料金：3ヶ月・月額20万円+税～

キャッシュフローコーチ顧問

財務力

  • 安心残高目標・損益目標を定め、院長との月次マンツーマン面談により、最新の目標達成状況と資金繰り状況の評価・課題抽出・実行支援を行います。
  • 中長期経営マスタープラン・公的資金活用マスタープラン・ものづくり補助金支援の業務燗老後の継続支援メニューとして、人事・WEB関係業務と並行しても、ご活用いただけます。

  • 期間・料金：6ヶ月または12ヶ月・月額20万円＋税～

ものづくり補助金申請・受給支援

設備力・公的資金

  • 2019年度補正予算：上限1000万円･補助率1/2（原則）、2020年3月～複数次にわたり公募開始予定
  • 他院との差別化・競争力強化につながる設備投資により、独自性・新規性の高い診療サービスを実現する計画を立案し、申請～交付申請～着金まで支援します。
  • （公募要領の記載に従って）経営力向上計画・先端設備等導入計画・事業継続力強化計画等の加点対象となる計画の策定も支援します
  • 公募要領の要件を満たせないと判断した場合、締切までの期間が短かすぎる場合、対応可能件数を超過している場合等、受任できないことがあります

  • 期間：締切まで8～12週間前までに着手
  • 料金：業務委託費と成果報酬（当社規定にもとづき個別見積） 
補助金申請支援について詳しく知りたい
（別サイトが開きます）

採用・教育育成・定着支援

人材力

  • 評価の公平性への不満、キャリアデザインの不透明さ」などが離職理由の場合、広告や人材紹介などに採用費を投じ続けるよりも、今いるスタッフが「この院で働き続けたい」と思える職場づくりに投資し定着に導く方が、費用対効果が高くなります。
  • そこで成果連動型の「個人ごとの目標達成度に応じた公平な人事評価と給与制度」の構築・導入および運用を支援します。

期間･料金：最短3ヶ月で導入可能、料金は従業員数・サポート内容により個別見積
  • あしたの給与コンサルタントとして、株式会社あしたのチームとの提携によるサービス提供
あしたのチームのセミナー日程を確認する
（別サイトが開きます）

WEB集患力の向上支援

集患力

  • 以下のような「症状」が当てはまる場合、WEB集客の改善診断～対策～運用まで一貫して支援します｡
  • ネット検索対応のMEO・SEOが未対策で、自院を検索しても上位表示されない
  • 毎月一定以上の金額をポータルサイトやWEB広告に投じているが、成果・効果が未検証
  • WEBサイトは3年以上放置している、URLがhttpsではなくhttpで始まる
など

  • 期間･料金：現状診断の後、個別見積
  • WEB専門会社（株式会社ライトアップ）との提携によるサービス提供となります。

その他経営課題への対応

対応可能な経営課題例

  • 事業承継・相続対策
  • 医療法人化
  • 労務トラブル対応
  • 生損保見直し（事業継続対応）
  • コスト削減
など

  • 期間・料金：個別相談で対応可能な場合、個別見積
  • 提携専門機関と連携してのサービス提供となります。
デンタル経営力向上スクール（開校予告）
※内容・日程等は今後変更の可能性があります

企画趣旨

  • 「開業から数年がたち、借入の返済負担もだいぶラクになってきた。しかし、ここで満足・安住するつもりはない。ようやく自分の「理想の院」を実現するスタートラインに立ったくらいだ」
  • ･･･とお考えの院長のための、集合研修＆グループコンサルティングのプログラムを企画しました。
  • デンタル経営力向上の全体像にもとづいて、2つのコースを設定する予定です。以下のチェック項目の3つ以上に該当するようでしたら、ぜひプログラムをご覧ください！
  • □現在は個人事業で歯科医院を経営しているが、2-3年以内に医療法人化したい！
  • □保険診療はもうすぐ5000万円を超える／超えたい（もしくはもう超えた！）
  • □自由診療も含めた医業収益としては8000万円以上、できれば１億超えを目指したい
  • □スタッフ数も今はヒトケタだが、将来的には10人・20人と拡大していきたい！
  • □とはいうものの、･･･がっつりコンサル費用を負担するのは、今はまだ荷が重いかも･･･。
  • 「開業から数年がたち、借入の返済負担もだいぶラクになってきた。しかし、ここで満足・安住するつもりはない。ようやく自分の「理想の院」を実現するスタートラインに立ったくらいだ」
（参考）最新の「第22回医療経済実態調査」（令和元年実施）によると、歯科の経営実態は以下のとおり。
  • 個人事業の平均：医業収益4,469万円、うち保険診療3,725万円、その他744万円
  • 医療法人の平均：医業収益9,447万円、うち保険診療7,316万円、その他2,131万円

MMコース（マネジメント＆マーケティング）：財務力・設備力・集患力

第1期：2020年10月開校予定
日程：第4日曜14-17時・都内会場
専門性の裏付け：認定経営革新等支援機関／キャッシュフローコーチ／事業継続初級管理者
ゴール（到達点）：中長期経営マスタープランの完成⇒今後のブレない経営の羅針盤を手にする
テーマ
内容
①長期ビジョンの策定 2030年に実現したい「理想の院」の姿と「野心的な目標」設定
②自院の経営状況の見える化 会計・簿記の知識が要らない「お金のブロックパズル」による決算書分析
③自院の強みの言語化 「オヤクダチストーリー」による独自の強みを言語化（⇒マーケティングに活用）
④設備・人材投資計画 今後3年間の更新設備投資、差別化・競争力強化投資、人材投資等のスケジュール化
⑤安心残高目標の設定 資金繰り不安の解消、事業継続（まさかへの備え）、成長投資の原資確保
⑥必要利益目標の算出 今後3年間の合理的な根拠のある利益目標（スタッフにも理解できる）
②自院の経営状況の見える化 会計・簿記の知識が要らない「お金のブロックパズル」による決算書分析

HRコース（ヒューマン・リソース／リレーション）：人材力

第1期：2020年10月開校予定
日程：第2日曜（10/11･11/8･12/13･1/10･2/14･3/14）14-17時・都内会場
専門性の裏付け：キャッシュフローコーチ／あしたの給与コンサルタント／ポジティブ話法トレーナー／アンガーマネジメントファシリテーター／理想の職場デザイナー
ゴール（到達点）：「この院で働き続けたい」と思われる職場づくり⇒自院をONE･TEAMにまとめるスキルを手にする
テーマ
内容
①ビジョナリーコーチング スタッフの抱える問題を定義し、解決に導く汎用性の高いメソッド
②言葉と感情のマネジメント術 職場の人間関係を良くするポジティブ話法とアンガーマネジメント入門
③個人別の目標設定法＆評価方法 業績目標と行動目標、偶数段階評価法⇒個人別の育成プランへ
④面談による育成・定着促進 スタッフとの信頼関係を強化し目標達成を支援するワクワク面談メソッド
⑤理想の職場デザイン 職場の「風土」・「雰囲気」の見える化とマネジメント
⑥50人規模までの組織デザイン 規模による「マネジメントのカベ」の乗り越え方と組織図の設計法
②言葉と感情のマネジメント術 職場の人間関係を良くするポジティブ話法とアンガーマネジメント入門
POINT

1

適材適所の”外力”活用

  • プロスポーツ選手にはタイプの異なる2種類のコーチが必要です。競技の技術力向上を指導するコーチと、フィットネスやメンタルなど、高めた技術力を遺憾なく発揮するための心身の条件を整えるコーチです。
  • 歯科医院長に置き換えると、診療に関する技術力向上は歯科の先達から学び、高めた技術力を遺憾なく発揮するための経営や人事のスキル・ノウハウは、その道のプロから学ぶのが適切ではないでしょうか？
  • デンタル経営力向上スクールは、後者のタイプの学びの場です。
POINT
2

一般道より高速道路（時間短縮）

  • 専門外のことを自力でゼロから学べば深く、他に代えがたい経験を積めますが、時間がかかります（多くの場合時間がかかりすぎ、そもそも目的に達せず、かけた時間と労力が無駄になることも･･･）。
  • これは、地図もカーナビもなしに、ひたすら一般道を迷走するのと似ています。お金はかかりませんが、時間と労力がかかります。高速道路を使うと、お金は多少かかりますが、時間短縮・省力化できます。
  • デンタル経営力向上スクールは、経営者として速くレベルアップするための高速道路です。
POINT
3

ゲスト講師・質問会

  • 専各①～⑥の講座中に、受講者のニーズの高いテーマに関する専門家を招いてのゲスト講義もアレンジ
  • 各回講座終了後に質問会を行います（希望者のみ）（受講者同士の懇親・相互支援の場ともなります）
POINT
3

8大受講特典

  • 各回だけ受講の方にも、コースを通しで受講される方にも、特典があります
  • ◎印は通年受講・半年受講の方のみ対象
  • ※印は無料診断後、実行時に別途費用発生
  • 公的資金等の有用最新情報のメルマガ配信
  • 講座内容を実践するためのツール提供
  • 各回講座の動画提供（欠席時学習・復習用）
  • 受講者同士の相互支援コミュニティ参加　◎ 
  • コスト削減診断（無料）　◎※
  • 助成金受給可能性診断（無料）　◎※
  • 当社個別コンサルティング優待割引　◎
  • 当社以外の専門家の紹介（リクエストベース）
  • 公的資金等の有用最新情報のメルマガ配信

受講料

  • 単発受講：1講座当たり3万円（事前決済）
  • 通年受講（MM6回＋HR6回）：月々1.8万円×12回＝21.6万円⇒事前一括割引18万円（3.6万円OFF）
  • 半年受講（MM6回orHR6回）：月々2.4万円＋税×6回＝14.4万円⇒事前一括割引12万円（2.4万円OFF）
講演・セミナー等の講師

歯科向け講演･セミナー等実績

年月日
タイトル
2019年5月21･24･26日 「歯科医院の『Afterコロナ対応』を見据えた資金繰り対策セミナー」（オンライン）
※ブランディング・テクノロジー共催
2020年1月30日 「歯科医院長・理事長のための人間関係のお悩みを解消･解決する3つのヒント」（東京）
※あしたのチーム共催
2020年1月12･13日 「設備・人財投資への補助金・助成金活用」（横浜）
※横浜デンタルショー
2019年11月9･10日 「9割の歯科院長が知らない公的資金活用の話」（東京）
※東京デンタルショー
2019年7月18日 「スタッフのエンゲージメントを高め、定着率や採用力向上に繋がる『人事評価制度』とは？」（東京）
※あしたのチーム共催
2019年7月7日 「⻭科医院のための公的資⾦・税制活⽤のポイント」（大阪）
※ディーアソシエイツ
2019年6月30日 「歯科医院の経営力向上に財務面から役立つ公的資金・税制の活用」（福島）
※岩瀬商会福島支店
2019年6月23日 「⻭科医院のための公的資⾦・税制活⽤のポイント」（東京）
※ディーアソシエイツ
2019年6月30日 「歯科医院の経営力向上に財務面から役立つ公的資金・税制の活用」（福島）
※岩瀬商会福島支店

研修･講演･セミナーの料金体系

ケース
規定
講師料 ①基本料金＋②追加時間料金＋③追加課題料金（＋④旅費等実費）＋消費税
①基本料金
2時間以内の研修･講演･セミナー		 15万円
※ご依頼に応じた企画・資料作成料を含みます
②追加時間料金
2時間を超える場合		 1時間までごとに＋5万円
例）午後半日研修（13-17時）：15万円＋追加2時間×5万円＝25万円＋税
例）1日研修（9-12時、13-17時）：15万円＋追加5×5万円＝40万円＋税
③追加課題料金
事前課題・事後課題を課す場合		 事前課題＋5万円
事後課題＋5万円
④旅費等実費 必要な場合、実費を加算します
特別割引 非営利団体による非営利目的の場合、上記①②③について50％OFFとします
講師料 ①基本料金＋②追加時間料金＋③追加課題料金（＋④旅費等実費）＋消費税
ご依頼の流れ

STEP

1

お問合わせ

まずはお問合せフォームからご連絡ください。
お問合せ内容を確認の上、原則として24時間以内にご返事いたします。
※電話は会議・講演・打合せ・移動等のために出られない確率が高いため、おすすめしません。

STEP

2

個別相談

当方で対応可能なお問合わせの場合、個別相談にて詳細を伺います。
都内近郊であれば当社指定場所（当社事務所または都内のシェアオフィス）にお越しください。
なお、遠隔の場合や、時間は確保できても物理的に会うのが難しい場合は、WEB会議（zoom利用）にて対応いたします。

STEP

3

ご提案・お見積り

ご依頼内容の詳細と概略のご予算をうかがって、双方納得の条件が明確になった場合、
ご提案・お見積を提示します。

STEP

4

ご契約

ご提案内容にご満足いただけましたらご契約となります。全力で業務に取り組みます。

STEP

1

お問合わせ

まずはお問合せフォームからご連絡ください。
お問合せ内容を確認の上、原則として24時間以内にご返事いたします。
※電話は会議・講演・打合せ・移動等のために出られない確率が高いため、おすすめしません。
お問合せフォーム
フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
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会社概要・経営理念・アクセス

会社概要

社名 有限会社サステイナブル・デザイン
所在地 〒156-0052　東京都世田谷区経堂2-15-15-205
電話番号 03-6804-4861
設立 2002年12月（有限会社サステイナブル・デザイン研究所）
2019年8月商号変更（有限会社サステイナブル・デザイン）
資本金 300万円
代表者 西原　弘
職員数 1名
事業内容 経営コンサルティング
環境コンサルティング
SDGsナビゲーション
所在地 〒156-0052　東京都世田谷区経堂2-15-15-205

経営理念

  • Mission（目的）：
    Sustainable design for the better future
    サステイナブル・デザインで、より良い未来を
  • Vision（理想像）：ホワイト企業の生存力向上に貢献する総合経営ナビゲーター®
  • UVP（独自提供価値）：
    サステイナブル経営力＝貢献力×サバイバル経営力＝（社会力×環境力）×（継続力×財務力）
    経営革新等認定支援機関＝ビジネスモデルとビジネスプロセスの革新力
    公的資金ナビゲーター®＝補助金・助成金・税制優遇措置・401k年金等の最適活用
  • Policy（行動基準）：3つのタメ＝世のタメ・人のタメ・自分のタメ
  • Mission（目的）：
    Sustainable design for the better future
    サステイナブル・デザインで、より良い未来を

アクセス

有限会社サステイナブル・デザイン

tel 03-6804-4861

■電話受付
 10:00～18:00 ※土日祝除く

■アクセス
 経堂駅北口徒歩3分